中國(guó)品牌出海正當(dāng)時(shí)，聯(lián)想助力成員企業(yè)Syrius炬星打造全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

近年來，中國(guó)品牌商品出口金額整體呈快速上升態(tài)勢(shì)，2021年已經(jīng)突破33000億美元，連續(xù)多年增長(zhǎng)速度超30%，以跨境電商為代表的中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海正當(dāng)時(shí)。與此同時(shí)，作為連接品牌與全球化市場(chǎng)的核心因素，跨境物流供應(yīng)鏈考驗(yàn)著每一家渴望加速“走出去”的出海企業(yè)。

近日，聯(lián)想創(chuàng)投攜手聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)（Solutions & Services Group，SSG，簡(jiǎn)稱“SSG”）與成員企業(yè)Syrius炬星達(dá)成深度合作，通過聯(lián)想遍布全球的服務(wù)與交付團(tuán)隊(duì)，在150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)為Syrius炬星的倉(cāng)儲(chǔ)物流自動(dòng)化解決方案提供本地化的現(xiàn)場(chǎng)部署、維護(hù)、培訓(xùn)服務(wù)，助力跨境電商海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化升級(jí)和數(shù)字化管理的雙重能力。

Syrius炬星也將借助此次合作進(jìn)一步完善全球服務(wù)體系，成為國(guó)內(nèi)極少數(shù)具有全球服務(wù)能力的AMR機(jī)器人品牌。目前，雙方的合作已經(jīng)在英國(guó)和馬來西亞等多地成功展開，助力中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海。

圖說：合作落地項(xiàng)目——遞四方某英國(guó)倉(cāng)

遠(yuǎn)程數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理 激發(fā)出海潛能

商流已打開，物流成瓶頸。當(dāng)前，跨境電商的海外倉(cāng)面臨著發(fā)貨時(shí)效性要求高、退換貨成本高、淡旺季波動(dòng)大、海外人員招聘難、招工成本高、遠(yuǎn)程管理散、缺乏數(shù)據(jù)化抓手導(dǎo)致備貨成本高等諸多挑戰(zhàn)。倉(cāng)儲(chǔ)物流自動(dòng)化、數(shù)字化升級(jí)，已然成為出海品牌和支撐產(chǎn)業(yè)的物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的必選項(xiàng)。

Syrius炬星致力于為全球范圍內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)提供數(shù)智化、柔性的輔助揀選自動(dòng)化解決方案。經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)在英國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來西亞等地成功服務(wù)了諸多世界零售和物流巨頭，并于近期正式推出了專門針對(duì)跨境電商海外倉(cāng)的遠(yuǎn)程數(shù)字化管理解決方案。

圖說：Syrius炬星在某跨境電商倉(cāng)

Syrius炬星創(chuàng)始人蔣超指出，在這一場(chǎng)中國(guó)品牌出海的時(shí)代變革中，以AMR機(jī)器人為抓手的遠(yuǎn)程數(shù)字化管理解決方案將為中國(guó)跨境電商企業(yè)的海外倉(cāng)提供運(yùn)營(yíng)和管理的雙重抓手。而與聯(lián)想的此次合作，則將為Syrius炬星解決方案的出海落地提供本地化、專業(yè)化的服務(wù)能力，加快Syrius炬星的全球化布局，進(jìn)而助力中國(guó)品牌夯實(shí)在全球市場(chǎng)的供應(yīng)鏈軟實(shí)力。

全球全鏈服務(wù) 夯實(shí)供應(yīng)鏈軟實(shí)力

基于多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，Syrius炬星敏銳地捕捉到企業(yè)在海外倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化改造過程中面臨的核心問題，比如不同國(guó)家及區(qū)域?qū)τ跈C(jī)器人產(chǎn)品和技術(shù)的理解差異，以及需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供可靠和本地化的售后服務(wù)。然而受時(shí)差及文化背景影響，絕大部分機(jī)器人公司的國(guó)內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量方面都無法滿足要求。

聯(lián)想全球服務(wù)與交付團(tuán)隊(duì)擁有實(shí)力強(qiáng)大的本地化直營(yíng)團(tuán)隊(duì)，本地化的雇員結(jié)構(gòu)和多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)打造了一支具備過硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的團(tuán)隊(duì)。此次合作下，聯(lián)想全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)和Syrius炬星共同創(chuàng)造了豐富、統(tǒng)一的AMR機(jī)器人軟硬件培訓(xùn)課程，建立嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，豐富的模擬場(chǎng)景訓(xùn)練。

此外，雙方還搭建起了快速響應(yīng)能力和專業(yè)服務(wù)能力兼具的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，常駐本地的服務(wù)工程師們將為倉(cāng)儲(chǔ)物流客戶提供高效的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并在全生命周期內(nèi)助力企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

創(chuàng)新生態(tài)賦能 助力更多中國(guó)企業(yè)“揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”

聯(lián)想此次與Syrius炬星的深度合作，也源于聯(lián)想創(chuàng)投及時(shí)精準(zhǔn)地發(fā)掘出被投企業(yè)與集團(tuán)能力之間的協(xié)同可能性，充分發(fā)揮出了作為聯(lián)想集團(tuán)CVC的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為成員企業(yè)和聯(lián)想集團(tuán)之間架起業(yè)務(wù)合作的橋梁，有力地推動(dòng)了前沿科技在產(chǎn)業(yè)中的落地。此次Syrius炬星與聯(lián)想全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作，正是聯(lián)想創(chuàng)投雙向賦能的體現(xiàn)，不僅給Syrius炬星這樣具有出海能力但缺乏國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)拓展了空間，也為聯(lián)想服務(wù)團(tuán)隊(duì)找到了潛在的業(yè)務(wù)發(fā)展“第二曲線”。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想創(chuàng)投合伙人林林表示：“中國(guó)企業(yè)‘出?！l(fā)展，已經(jīng)成為時(shí)代的必然趨勢(shì)，未來將呈現(xiàn)出品類豐富化、技術(shù)驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)本地化、瞄準(zhǔn)更多藍(lán)海市場(chǎng)和服務(wù)專精化等趨勢(shì)，規(guī)模和影響力將在世界范圍內(nèi)進(jìn)一步擴(kuò)大。我們看到了Syrius炬星在自身出海和服務(wù)出海企業(yè)方面的雙重潛力，希望通過雙方的深入合作，充分發(fā)揮出聯(lián)想創(chuàng)投CVC2.0的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為被投企業(yè)全方位賦能，助力更多中國(guó)企業(yè)‘揚(yáng)帆遠(yuǎn)航’，拓展更廣闊的發(fā)展空間?！?

未來，聯(lián)想創(chuàng)投還將與Syrius炬星在品牌、渠道、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域進(jìn)行多優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整合鏈接內(nèi)外資源，培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏。

中國(guó)企業(yè)出海正在完成從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，亟待通過數(shù)字化技術(shù)對(duì)出業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的升級(jí)，驅(qū)動(dòng)健康增長(zhǎng)立足全球市場(chǎng)。聯(lián)想和Syrius炬星將把握時(shí)代浪潮，通過全球資源的靈活調(diào)配，將領(lǐng)先的倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案以本地化、專業(yè)化的方式落地，構(gòu)建行業(yè)海外全流程服務(wù)的全新標(biāo)準(zhǔn)，借助創(chuàng)新的技術(shù)和“客戶至上”的服務(wù)理念推動(dòng)中國(guó)企業(yè)出海，為其保駕護(hù)航。