千千惠隨心退功能上線半年：提升消費(fèi)體驗(yàn)助力商家高效經(jīng)營

國內(nèi)領(lǐng)先的本地生活服務(wù)爆品搶購平臺千千惠公布的數(shù)據(jù)顯示，自隨心退功能上線以來，已經(jīng)為微信與抖音數(shù)百萬用戶提供隨心退功能服務(wù)，其中近6成用戶為套餐過期觸發(fā)自動(dòng)退功能。

千千惠業(yè)務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，隨心退不僅可以提升消費(fèi)者體驗(yàn)、保障消費(fèi)者權(quán)益，也幫助了平臺用戶健康快速成長。千千惠作為行業(yè)隨心退首倡者，將繼續(xù)堅(jiān)持為用戶提供完善的隨心退功能。

對于消費(fèi)者來說，千千惠隨心退功能幫助他們購物更放心、更安心?！坝辛穗S心退，用千千惠買了東西忘記也不用擔(dān)心錢打水漂，買東西更方便、更放心了”，使用千千惠2年有余的消費(fèi)者王女士說道。

千千惠隨心退功能也給商家生意帶來了更多的便利和確定性。杭州連鎖餐飲門店商戶李先生表示，隨心退不僅沒讓自己的生意變差，反而幫助門店提升了運(yùn)營效率、降低了生意不確定性，品牌美譽(yù)度更有保障，“隨心退功能讓分賬和售后都變得更加智慧和便利，減少了和消費(fèi)者的潛在爭吵，對我們商家的品牌有很重要的保護(hù)”。

據(jù)了解，千千惠于2022年5月1日在全國市場上線了“隨心退”功能，是第一批上線該功能的爆品搶購服務(wù)平臺，支持用戶無條件隨時(shí)退和過期自動(dòng)退。在千千惠推出隨心退功能后，行業(yè)內(nèi)多家同類平臺進(jìn)行了跟進(jìn)。

具體來說，凡到店未核銷的團(tuán)購券支持隨時(shí)申請退款，退款將從原路徑全部支付金額退回全國所有城市將同步開啟過期自動(dòng)退功能。團(tuán)購券若在有效期內(nèi)未核銷使用，到期之后將由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起退款，退款也將從原路徑全部支付金額退回。不過，已經(jīng)核銷和預(yù)約的團(tuán)購券由于服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生，不能再使用“隨心退”功能。

值得一提的是，在商戶及達(dá)人端，千千惠也已開啟“隨心結(jié)”和“隨心提”服務(wù)，平臺商戶及達(dá)人可即時(shí)進(jìn)行收入結(jié)算與提現(xiàn)。

千千惠成立于2020年5月，是國內(nèi)最大的爆品搶購本地生活服務(wù)平臺之一，千千惠基于微信、抖音等渠道為本地用戶提供應(yīng)季、優(yōu)選、品質(zhì)產(chǎn)品，打造本地及周邊吃喝玩樂生活服務(wù)。截止到2022年10月，千千惠已覆蓋全國超過500座城市站點(diǎn)，服務(wù)商戶規(guī)模持續(xù)增長，平臺已服務(wù)大量流水超百萬甚至上千萬的商戶。