【媒體管家】媒體公關(guān)對企業(yè)發(fā)展起到的作用

企業(yè)在發(fā)展的過程中會(huì)出現(xiàn)很多大大小小的輿論，輿論的好壞也直接影響到企業(yè)發(fā)展的美譽(yù)度和價(jià)值提升。公共危機(jī)管理屬于公共服務(wù)的一部分，需要借助社會(huì)力量共同參與，為廣大民眾提供更好的服務(wù)，從這方面來說，公共危機(jī)管理更需要媒體的應(yīng)用指引，在引進(jìn)新聞媒體應(yīng)用的同時(shí)，應(yīng)該注意到符合相關(guān)規(guī)定，并發(fā)揮出新聞媒體的最大價(jià)值。媒體管家上海滬動(dòng)作為有多年媒體執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的媒體邀約公司，簡單分析一下新聞媒體在公共危機(jī)管理中的作用。

1、有效地報(bào)道并引導(dǎo)輿論

公共危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，大眾的情緒通常會(huì)發(fā)生較大變化，在社會(huì)輿論影響下，容易使人們對事件產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，這時(shí)候就需要政府借助新聞媒體的優(yōu)勢，在廣泛收集信息之后，將事件發(fā)生的真實(shí)原因和過程進(jìn)行完整的還原，給廣大民眾一個(gè)真實(shí)的報(bào)道。在新聞媒體的協(xié)助下，政府能在第一時(shí)間將事件的信息全面收集上來，為接下來的決策提供依據(jù)，進(jìn)而制定出具體的解決方案。

2、有效進(jìn)行監(jiān)督管理

在社會(huì)不斷發(fā)展的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)各式各樣的社會(huì)問題，政府在公共危機(jī)管理中，面對問題有時(shí)候不能做到及時(shí)處理，這就需要新聞媒體將這類問題挖掘出來，然后征求社會(huì)各方面的意見，經(jīng)過廣泛討論后找出解決辦法，即便是特殊事件，同樣可以通過新聞媒體的優(yōu)勢切實(shí)維護(hù)公民的合法權(quán)益，并有效引導(dǎo)民眾的不滿情緒的宣泄。新聞媒體參與社會(huì)監(jiān)督管理，還能夠及時(shí)制止一些不良現(xiàn)象，避免引發(fā)對社會(huì)不利事件的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

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