7月12日，2022年華為品質(zhì)服務(wù)精英薈走進蘇州，來自金融、政府、教育等行業(yè)客戶齊聚一堂，圍繞“云數(shù)據(jù)中心運維實踐”、“華為運維數(shù)字化實踐”、“IPV6改造方案與實踐”、“華為‘卓悅服務(wù)’方案介紹與實踐”以及“華為數(shù)字化人才培養(yǎng)方案與實踐”等話題，入會嘉賓們踴躍發(fā)言，與華為專家們進行了互動與交流。

華為蘇州政企業(yè)務(wù)副總經(jīng)理李雨濤介紹蘇州政企服務(wù)業(yè)務(wù)

運維需要數(shù)字化進行價值閉環(huán)

一般而言，運維是為了保障平臺穩(wěn)定運行為目標；但數(shù)字化運維，就是在平臺穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上，還要能實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的閉環(huán)。

要實現(xiàn)價值閉環(huán)，關(guān)鍵一點就是通過不停的業(yè)務(wù)實踐，建立“價值基線”和“能力基線”，這也是華為與客戶一起去完成的目標之一。從效益出發(fā)，以經(jīng)營指標為目標；從效果出發(fā)，提高業(yè)務(wù)連續(xù)保障水平、提升業(yè)務(wù)交付效率、輔助提升用戶體驗和提升IT運維服務(wù)質(zhì)量等維度出發(fā)，真實衡量運維效果；從效率出發(fā)，則是基礎(chǔ)設(shè)施運維效率提升；從效能出發(fā)，包括規(guī)劃設(shè)計能力、平臺技術(shù)能力、全棧管理和問題定界定位等。以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，效果、效益、效能和效率為四大維度，綜合考量，助力運維管理決策。

數(shù)字化離不開場景，需要從資產(chǎn)管理、流程管理、資源管理和業(yè)務(wù)管理四大方面去進行場景探索和實踐。目前，面向智慧機場、智慧城市等場景，華為都已經(jīng)進行了很多項目的實踐，并逐步孵化“價值基線”和“能力基線”

華為專家分享云數(shù)據(jù)中心運維實踐和運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

基于IPV6+構(gòu)筑端到端高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)底座

依據(jù)國家的“十四五”規(guī)劃，未來5到10年，形成下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建成全球最大規(guī)模的IPv6/IPv6+商業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)下一代互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字經(jīng)濟各領(lǐng)域的深度融合及應(yīng)用，成為全球下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要主導(dǎo)力量。

IPV6+的技術(shù)底座包括網(wǎng)絡(luò)分片、分段路由、新型組播、確定性IP、隨流檢測等。面向園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，IPV6+云園區(qū)，以體驗為中心全無線園區(qū)；面向廣域網(wǎng)，IPv6+智能廣域，加速企業(yè)上云；面向數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，IPv6+智能無損，全面釋放算力；面向網(wǎng)絡(luò)安全，IPv6+網(wǎng)絡(luò)安全，構(gòu)建可信一張網(wǎng)。

華為專家分享IPV6改造方案與實踐

“卓悅服務(wù)”為網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運行保駕護航

核心生產(chǎn)系統(tǒng)需要高品質(zhì)ICT服務(wù)，從保障業(yè)務(wù)連續(xù)性來看，要求安全可控、穩(wěn)定可靠；從使能業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新來看，要求彈性擴展、快速部署；從系統(tǒng)資源可用性來看，需要性能持續(xù)優(yōu)化達到最佳使用狀態(tài)；從運維向智能化演進目標來看，希望出現(xiàn)故障能實現(xiàn)自治自愈。

“卓悅服務(wù)”以現(xiàn)場的主動貼身式服務(wù)為主，聚焦客戶網(wǎng)絡(luò)中華為產(chǎn)品和解決方案，提供客戶日常運維的支持服務(wù)。它包括尊享支持、臻享運維、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和智能分析等服務(wù)內(nèi)容，并依托智能化的工具平臺，為政企客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。

華為專家分享“卓悅服務(wù)”

華為行業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型人才需求

業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新離不開人。華為行業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)方案，滿足企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才需求，提供從人才發(fā)展咨詢、人才培養(yǎng)到人才評估的端到端方案。

人才發(fā)展咨詢，人才模型、人才GAP到培訓(xùn)規(guī)劃，為企業(yè)打造人才培養(yǎng)架構(gòu)體系。

人才培養(yǎng)，有基于技術(shù)領(lǐng)域如大數(shù)據(jù)、云計算、5G等課程；有基于行業(yè)化的人才方案，如金融、交通、制造等；有基于文化、戰(zhàn)略、變革等領(lǐng)域的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。

人才評估，華為HCIA、HCIP和HCIE認證體系，為ICT從業(yè)者提供職業(yè)發(fā)展通道。

華為專家分享行業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)方案與實踐

在“品質(zhì)服務(wù)精英薈蘇州站”中，與會嘉賓們積極發(fā)言，與華為專家們積極互動，現(xiàn)場進行了本站技術(shù)精英獎的頒獎。

蘇州站技術(shù)精英獎

“品質(zhì)服務(wù)精英薈”，面對面技術(shù)交流平臺，期待與您相約。