為二手車(chē)擰緊安全閥，淘車(chē)二手車(chē)蘇州門(mén)店煥新再出發(fā)

近日，經(jīng)過(guò)數(shù)月的異地重裝改造，淘車(chē)二手車(chē)蘇州門(mén)店迎來(lái)煥新升級(jí)。在原有一站式購(gòu)車(chē)服務(wù)基礎(chǔ)上，遷入新址的蘇州門(mén)店加碼了車(chē)源和硬件設(shè)施的投入，可為消費(fèi)者帶來(lái)更佳的服務(wù)及環(huán)境體驗(yàn)。這一升級(jí)，也將有助于淘車(chē)持續(xù)挖掘長(zhǎng)三角地區(qū)的二手車(chē)消費(fèi)潛力。

淘車(chē)二手車(chē) 蘇州店

煥新升級(jí)：規(guī)模擴(kuò)大，品質(zhì)加碼

由騰訊、京東等注資成立的淘車(chē)，近年來(lái)不斷加速線下布局，目前已在全國(guó)開(kāi)設(shè)了近50家直營(yíng)門(mén)店。其中，地處長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈核心腹地的蘇州是淘車(chē)早早關(guān)注的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一，2020年便在此開(kāi)設(shè)了門(mén)店。

歷經(jīng)兩年的發(fā)展，淘車(chē)在蘇州的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，迎來(lái)煥新的契機(jī)。此次升級(jí)中，淘車(chē)將蘇州門(mén)店遷至吳中區(qū)泰豐工業(yè)園內(nèi)（東進(jìn)路269號(hào)），相對(duì)于老店，面積進(jìn)一步擴(kuò)大，整體達(dá)到1700多平，現(xiàn)場(chǎng)可容納近100臺(tái)車(chē)源；再加上淘車(chē)線上的海量車(chē)源，為客戶提供了更豐富和多樣化的購(gòu)車(chē)選擇。與此同時(shí)，新店功能區(qū)也更加完善，設(shè)有洽談區(qū)、質(zhì)檢區(qū)等空間，為客戶交流、提車(chē)交車(chē)提供了更好的體驗(yàn)。

淘車(chē)蘇州店 洽談區(qū)

據(jù)蘇州門(mén)店店長(zhǎng)黃漢文介紹，為了盡早讓門(mén)店和消費(fèi)者“見(jiàn)面”，蘇州店全員披掛上陣，一邊服務(wù)手頭的客戶，一邊為搬遷而“奔波”。頂著炎夏的炙熱，門(mén)店團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移車(chē)輛、整備車(chē)源，最終僅用了幾天便完成了新老店的各項(xiàng)“交接”，確保新店于近日順利開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

“變的是環(huán)境，不變的是服務(wù)初心?！弊鳛閲?guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的二手車(chē)新零售平臺(tái)，淘車(chē)主打以“保真車(chē)源、保真車(chē)況、保真車(chē)價(jià)”為核心的“保真二手車(chē)”，通過(guò)319項(xiàng)車(chē)輛質(zhì)量檢測(cè)來(lái)杜絕“不合格”車(chē)輛，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心和省心。黃漢文店長(zhǎng)表示，此番煥新升級(jí)后，蘇州門(mén)店將繼續(xù)保持淘車(chē)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)水準(zhǔn)，爭(zhēng)做二手車(chē)行業(yè)的模范軍。

口碑裂變，客戶“舍近求遠(yuǎn)”購(gòu)車(chē)

始終擰緊車(chē)況“安全閥”的淘車(chē)，已在蘇州建立了良好的口碑，積累的忠實(shí)客戶也成了新門(mén)店的“簇?fù)碚摺?。?jù)悉，新店開(kāi)業(yè)后，推薦親戚朋友前來(lái)購(gòu)車(chē)的老客戶接連不斷?！艾F(xiàn)在新店更大氣，環(huán)境也更好，購(gòu)車(chē)體驗(yàn)很舒適。”開(kāi)業(yè)初期，就有一位老客戶驅(qū)車(chē)50多公里帶著朋友前來(lái)購(gòu)車(chē)。這位老客戶說(shuō)，自家住處附近就有多家二手車(chē)行可以選擇，但出于對(duì)淘車(chē)品質(zhì)的信賴，他還是決定舍近求遠(yuǎn)。

淘車(chē)二手車(chē)蘇州門(mén)店團(tuán)隊(duì)

不僅鞏固了老客戶，多重保障服務(wù)外加全面的升級(jí)體驗(yàn)，煥新后的蘇州門(mén)店更吸引了一大批新客戶。在抖音直播間，有不少客戶詢問(wèn)新店地址，蘇州門(mén)店甚至成立了一支“擺渡”小分隊(duì)，用于接送路況不熟的消費(fèi)者。據(jù)了解，新店開(kāi)業(yè)第一個(gè)月，門(mén)店就順利完成銷(xiāo)量、毛利的預(yù)定目標(biāo)。

煥新升級(jí)是一個(gè)起點(diǎn)，在淘車(chē)門(mén)店事業(yè)部負(fù)責(zé)人看來(lái)，淘車(chē)的核心目標(biāo)是服務(wù)好蘇州乃至長(zhǎng)三角地區(qū)的二手車(chē)消費(fèi)者。未來(lái)，淘車(chē)還將繼續(xù)深挖區(qū)域市場(chǎng)，圍繞客戶口碑發(fā)力，進(jìn)一步促進(jìn)二手車(chē)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。