微軟近日宣布了一項(xiàng)重磅消息:在Dynamics 365中推出了10款全新的自主AI代理。這些AI代理就像是公司內(nèi)部的智能助手,能夠自主學(xué)習(xí)、理解工作任務(wù),并利用公司已有的數(shù)據(jù)來提高工作效率。換句話說,它們可以像人一樣,自動(dòng)完成許多重復(fù)性的工作,從而幫助員工騰出更多的時(shí)間去做更有創(chuàng)造性的事情。
這些AI代理的應(yīng)用范圍非常廣泛,可以覆蓋銷售、財(cái)務(wù)、客服等多個(gè)領(lǐng)域。例如,在銷售領(lǐng)域,AI代理可以自動(dòng)生成銷售報(bào)告、分析客戶數(shù)據(jù),從而幫助銷售人員更好地了解客戶需求,提高銷售業(yè)績。而在客服領(lǐng)域,AI代理則可以快速響應(yīng)客戶的提問,解決常見問題,從而提升客戶滿意度。
微軟推出這些AI代理,無疑是對(duì)Salesforce等競爭對(duì)手發(fā)出了強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。Salesforce此前也推出了類似的AI功能,但微軟的這次大規(guī)模推出,無疑將進(jìn)一步激化兩家公司在AI領(lǐng)域的競爭。