對接,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。同時,為保障電商行業(yè)健康發(fā)展,商務(wù)局還開展了行業(yè)合規(guī)培訓(xùn)。
今年“雙11”,南京電商企業(yè)紛紛提前部署,力求取得佳績。據(jù)悉,不少企業(yè)在營銷策略、物流配送、客服服務(wù)等方面進行了創(chuàng)新升級。例如,一些企業(yè)通過直播帶貨、社交電商等新興渠道擴大產(chǎn)品曝光度;一些企業(yè)則通過智能倉儲、無人配送等技術(shù)提升物流效率。
南京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年“雙11”不僅是一場電商盛宴,更是南京電商企業(yè)展示實力、提升品牌影響力的重要機遇。通過本次活動,將進一步推動南京電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
今年的“雙11”,性價比、最低價、底價銷售……這些原本用來吸引流量的詞匯,基本消失不見。取而代之的是,一系列針對商家的減負(fù)策略,包括減免服務(wù)費、松綁僅退款、快速回款、補貼運費等不同手段。南京市商務(wù)局組織開展“僅退款”電商企業(yè)問卷調(diào)查,并指導(dǎo)南京電商協(xié)會邀請平臺、商戶開展座談會,努力搭建平臺與商戶的對話交流渠道,持續(xù)推動電商平臺松綁優(yōu)化“僅退款”規(guī)定,對優(yōu)質(zhì)店鋪減少或取消售后干預(yù),給予商家充分的自主處置權(quán),保障商家的正當(dāng)權(quán)益。