5G進(jìn)入下半場(chǎng) 行業(yè)聚焦成功的商業(yè)變現(xiàn)

從近日三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的三季報(bào)以及工信部公布的數(shù)據(jù)中可以看出，5G市場(chǎng)的擴(kuò)張已進(jìn)入到特殊時(shí)期。

工信部的統(tǒng)計(jì)公報(bào)指出，前三季度，我國(guó)電信業(yè)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入逐步下滑。其中，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入4840億元，同比下降1.6%，占電信業(yè)務(wù)收入的36.8%。此外，前三季度三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入821.9億元，同比下降3.6%，移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)完成1.61萬億分鐘，同比下降4.8%。

在10月25日召開的愛立信秋季媒體會(huì)上，愛立信東北亞區(qū)執(zhí)行副總裁、中國(guó)區(qū)總裁方迎向媒體記者表示，當(dāng)前5G發(fā)展仍面臨兩大挑戰(zhàn)：商業(yè)潛力未充分挖掘、5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)難度較以往更高。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為領(lǐng)先的區(qū)域，運(yùn)營(yíng)商在繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)部署的同時(shí)，更加關(guān)注如何通過5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)、提升盈利能力和投資回報(bào)。

因此，在5G商用進(jìn)入第六個(gè)年頭后，市場(chǎng)應(yīng)聚焦有別于此前2G、3G、4G時(shí)的差異化變現(xiàn)路徑。愛立信東北亞區(qū)副總裁吳立東表示，與4G時(shí)代不同，5G的新能力，如切片、時(shí)延等并非所有消費(fèi)者都有需要，這就要求運(yùn)營(yíng)商探索新的商業(yè)模式與變現(xiàn)方式。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式增長(zhǎng)乏力

無論是營(yíng)收、凈利潤(rùn)，還是用戶規(guī)模，中國(guó)移動(dòng)都位列三大運(yùn)營(yíng)商之首，因此，中國(guó)移動(dòng)的業(yè)績(jī)也在一定程度上反映出通信行業(yè)的現(xiàn)狀。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度中國(guó)移動(dòng)營(yíng)收2447億元，同比下降0.1%。對(duì)此，電信分析師付亮表示，中國(guó)移動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪彽脑?，很大程度來自在中?guó)移動(dòng)四塊業(yè)務(wù)（CHBN）中占比最大的C，即個(gè)人移動(dòng)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)受到單位資費(fèi)下降、手機(jī)用戶流量DOU增長(zhǎng)放緩影響，出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)。

財(cái)報(bào)信息顯示，2024年前三季度，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)ARPU（全稱Average Revenue Per User，即平均每個(gè)用戶貢獻(xiàn)的通信業(yè)務(wù)收入）為49.5元，同比下降了3.3%，而這主要受到流量資費(fèi)下降的影響。

愛立信中國(guó)區(qū)CTO王浩博直言，5G的商用一舉扭轉(zhuǎn)了全球運(yùn)營(yíng)商ARPU值逐漸下降的頹勢(shì)，到今天全球運(yùn)營(yíng)商ARPU值相較2020年增長(zhǎng)了5%。但如今，5G業(yè)務(wù)模式正進(jìn)入同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)階段，特別是自從2023年下半年開始，5G先發(fā)市場(chǎng)的ARPU值增長(zhǎng)放緩或下降，原因是傳統(tǒng)按量計(jì)費(fèi)模式走到盡頭，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致用戶的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)乏力。

在方迎看來，以5G為代表的先進(jìn)連接技術(shù)就是通信領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力。不過，眼下來看，盡管5G技術(shù)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，卻仍面臨兩大挑戰(zhàn)：商業(yè)潛力未充分挖掘、5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)難度較以往更高。一方面，全球前40大運(yùn)營(yíng)商近十年來主營(yíng)收入平均增長(zhǎng)率只有0.3%，5G增收并不顯著，且流量經(jīng)營(yíng)難度增大，流量增幅趨于平穩(wěn)。另一方面，5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)難度有所提升，對(duì)多樣化業(yè)務(wù)的支持增加了網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度和運(yùn)維成本，導(dǎo)致5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的難度較以往更高。

對(duì)此，王浩博提出，要想實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的重構(gòu)，關(guān)鍵在于如何促使業(yè)務(wù)模式升級(jí)，并在全新框架下實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的差異化。差異化涵蓋三個(gè)層次：首先是基礎(chǔ)層面的速率差異，其次是業(yè)務(wù)捆綁方式的創(chuàng)新，最后是深度的差異化體驗(yàn)。其中，前兩者主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與用戶交互上，最高層次的差異化體驗(yàn)則建立在網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用之間深度互動(dòng)與個(gè)性化定制的基礎(chǔ)之上。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需的關(guān)鍵能力包括實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的差異化連接，以及將網(wǎng)絡(luò)能力向開發(fā)者全面開放?！皭哿⑿乓环矫嫱ㄟ^可編程網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，助力運(yùn)營(yíng)商伙伴打造差異化的連接，同時(shí)也正利用超過百萬開發(fā)者的社區(qū)優(yōu)勢(shì)，開放網(wǎng)絡(luò)能力，與運(yùn)營(yíng)商伙伴共同推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí)?！蓖鹾撇┱f。

發(fā)展新思路

雖然傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式增長(zhǎng)乏力，但三大運(yùn)營(yíng)商的新興業(yè)務(wù)卻展現(xiàn)出更強(qiáng)的增收能力。

工信部統(tǒng)計(jì)通報(bào)顯示，2024年前三季度，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)積極發(fā)展IPTV、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)，前三季度共完成業(yè)務(wù)收入3252億元，同比增長(zhǎng)9.4%，占電信業(yè)務(wù)收入的24.7%，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)2.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)收入分別同比增長(zhǎng)9.4%和61.8%，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)13%。

王浩博提出，目前，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在5G能力變現(xiàn)上表現(xiàn)不錯(cuò)，從財(cái)報(bào)中可以看到，各家的第二增長(zhǎng)曲線，讓三大運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)一直保持比較強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)。他預(yù)測(cè)道，結(jié)合5G-A的能力，未來如新通話、XR、GenAI（生成式人工智能）相關(guān)的業(yè)務(wù)將得到發(fā)展。“我們相信，（上述業(yè)務(wù)）很快會(huì)規(guī)?；霈F(xiàn)在市場(chǎng)上，只要業(yè)務(wù)模式進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)，我相信這方面的優(yōu)秀案例會(huì)很多，而且會(huì)迅速鋪開?！?/p>

此外，方迎還提出，隨著5G網(wǎng)絡(luò)向高性能可編程網(wǎng)絡(luò)持續(xù)演進(jìn)，將進(jìn)一步促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展?！翱梢哉f，高性能可編程網(wǎng)絡(luò)是5G網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)升級(jí)的一個(gè)目標(biāo)，它就是‘新質(zhì)網(wǎng)絡(luò)’。可編程網(wǎng)絡(luò)依托差異化的連接、AI賦能和意圖驅(qū)動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)能力開放這三大基石，創(chuàng)造并釋放‘新質(zhì)價(jià)值’，讓網(wǎng)絡(luò)更靈活、更智能、更開放，從而很好地應(yīng)對(duì)5G面臨的兩大挑戰(zhàn)?！?/p>