5G進入下半場 行業(yè)聚焦成功的商業(yè)變現(xiàn)

從近日三大運營商發(fā)布的三季報以及工信部公布的數(shù)據(jù)中可以看出，5G市場的擴張已進入到特殊時期。

工信部的統(tǒng)計公報指出，前三季度，我國電信業(yè)移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入逐步下滑。其中，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入4840億元，同比下降1.6%，占電信業(yè)務(wù)收入的36.8%。此外，前三季度三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動語音業(yè)務(wù)收入821.9億元，同比下降3.6%，移動電話去話通話時長完成1.61萬億分鐘，同比下降4.8%。

在10月25日召開的愛立信秋季媒體會上，愛立信東北亞區(qū)執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁方迎向在內(nèi)的媒體記者表示，當前5G發(fā)展仍面臨兩大挑戰(zhàn)：商業(yè)潛力未充分挖掘、5G網(wǎng)絡(luò)運營難度較以往更高。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為領(lǐng)先的區(qū)域，運營商在繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)部署的同時，更加關(guān)注如何通過5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)收入增長、提升盈利能力和投資回報。

因此，在5G商用進入第六個年頭后，市場應聚焦有別于此前2G、3G、4G時的差異化變現(xiàn)路徑。愛立信東北亞區(qū)副總裁吳立東表示，與4G時代不同，5G的新能力，如切片、時延等并非所有消費者都有需要，這就要求運營商探索新的商業(yè)模式與變現(xiàn)方式。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式增長乏力

無論是營收、凈利潤，還是用戶規(guī)模，中國移動都位列三大運營商之首，因此，中國移動的業(yè)績也在一定程度上反映出通信行業(yè)的現(xiàn)狀。

財報數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度中國移動營收2447億元，同比下降0.1%。對此，電信分析師付亮表示，中國移動業(yè)績增速放緩的原因，很大程度來自在中國移動四塊業(yè)務(wù)（CHBN）中占比最大的C，即個人移動業(yè)務(wù)，市場受到單位資費下降、手機用戶流量DOU增長放緩影響，出現(xiàn)同比負增長。

財報信息顯示，2024年前三季度，中國移動的移動ARPU（全稱Average Revenue Per User，即平均每個用戶貢獻的通信業(yè)務(wù)收入）為49.5元，同比下降了3.3%，而這主要受到流量資費下降的影響。

愛立信中國區(qū)CTO王浩博直言，5G的商用一舉扭轉(zhuǎn)了全球運營商ARPU值逐漸下降的頹勢，到今天全球運營商ARPU值相較2020年增長了5%。但如今，5G業(yè)務(wù)模式正進入同質(zhì)化的競爭階段，特別是自從2023年下半年開始，5G先發(fā)市場的ARPU值增長放緩或下降，原因是傳統(tǒng)按量計費模式走到盡頭，同質(zhì)化競爭導致用戶的移動業(yè)務(wù)收入增長乏力。

在方迎看來，以5G為代表的先進連接技術(shù)就是通信領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力。不過，眼下來看，盡管5G技術(shù)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，卻仍面臨兩大挑戰(zhàn)：商業(yè)潛力未充分挖掘、5G網(wǎng)絡(luò)運營難度較以往更高。一方面，全球前40大運營商近十年來主營收入平均增長率只有0.3%，5G增收并不顯著，且流量經(jīng)營難度增大，流量增幅趨于平穩(wěn)。另一方面，5G網(wǎng)絡(luò)運營難度有所提升，對多樣化業(yè)務(wù)的支持增加了網(wǎng)絡(luò)的復雜度和運維成本，導致5G網(wǎng)絡(luò)運營的難度較以往更高。

對此，王浩博提出，要想實現(xiàn)良性循環(huán)的重構(gòu)，關(guān)鍵在于如何促使業(yè)務(wù)模式升級，并在全新框架下實現(xiàn)用戶體驗的差異化。差異化涵蓋三個層次：首先是基礎(chǔ)層面的速率差異，其次是業(yè)務(wù)捆綁方式的創(chuàng)新，最后是深度的差異化體驗。其中，前兩者主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、應用與用戶交互上，最高層次的差異化體驗則建立在網(wǎng)絡(luò)與應用之間深度互動與個性化定制的基礎(chǔ)之上。實現(xiàn)這一目標所需的關(guān)鍵能力包括實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的差異化連接，以及將網(wǎng)絡(luò)能力向開發(fā)者全面開放?！皭哿⑿乓环矫嫱ㄟ^可編程網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，助力運營商伙伴打造差異化的連接，同時也正利用超過百萬開發(fā)者的社區(qū)優(yōu)勢，開放網(wǎng)絡(luò)能力，與運營商伙伴共同推動業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新升級?！蓖鹾撇┱f。

發(fā)展新思路

雖然傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式增長乏力，但三大運營商的新興業(yè)務(wù)卻展現(xiàn)出更強的增收能力。

工信部統(tǒng)計通報顯示，2024年前三季度，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)積極發(fā)展IPTV、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)，前三季度共完成業(yè)務(wù)收入3252億元，同比增長9.4%，占電信業(yè)務(wù)收入的24.7%，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長2.2個百分點。其中，云計算和大數(shù)據(jù)收入分別同比增長9.4%和61.8%，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長13%。

王浩博提出，目前，國內(nèi)運營商在5G能力變現(xiàn)上表現(xiàn)不錯，從財報中可以看到，各家的第二增長曲線，讓三大運營商收入增長一直保持比較強勁的態(tài)勢。他預測道，結(jié)合5G-A的能力，未來如新通話、XR、GenAI（生成式人工智能）相關(guān)的業(yè)務(wù)將得到發(fā)展?！拔覀兿嘈?，（上述業(yè)務(wù)）很快會規(guī)?；霈F(xiàn)在市場上，只要業(yè)務(wù)模式進入一個良性循環(huán)，我相信這方面的優(yōu)秀案例會很多，而且會迅速鋪開?！?/p>

此外，方迎還提出，隨著5G網(wǎng)絡(luò)向高性能可編程網(wǎng)絡(luò)持續(xù)演進，將進一步促進新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展?！翱梢哉f，高性能可編程網(wǎng)絡(luò)是5G網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)升級的一個目標，它就是‘新質(zhì)網(wǎng)絡(luò)’?？删幊叹W(wǎng)絡(luò)依托差異化的連接、AI賦能和意圖驅(qū)動以及網(wǎng)絡(luò)能力開放這三大基石，創(chuàng)造并釋放‘新質(zhì)價值’，讓網(wǎng)絡(luò)更靈活、更智能、更開放，從而很好地應對5G面臨的兩大挑戰(zhàn)?！?/p>